ご注文＆ご予約方法

目次　（ご注文とご予約方法）	市原栄光堂インタ−ネット店　市原偕美 〒600-8833　京都市下京区七条通大宮西入 電話　075-343-2414　Fax　075-371-8685 メールアドレス　eikoudo@kyoto-music.net ご注文は電話・ＦＡＸでもお受けしております。 海外発送、プレゼント包装もＯＫ。
取り扱い商品 ご注文の方法 お支払方法 配送方法及び送料について キャンセル・返品 不良品・誤出荷 個人情報の管理 免責事項

取り扱い商品

音楽商品（ＣＤ,カセット）、映像商品（ＤＶＤ,ブルーレイ＝ＢＤ,ＶＨＳ）、一部書籍、線香、香炉、金箔工芸品、清水焼、九谷焼など。

ご注文の方法

　手書きでご注文いただく場合

１．電話、ＦＡＸ、メールのいずれかにてご注文ください。
　　　ご連絡いただく項目は以下の通りです。特にご要望などがあれば、遠慮なくご記入ください。

２．弊店より、ご請求金額などについての確認メールをお送りします。
　　　変更や間違い、確認事項がある場合は、できるだけ早くお知らせください。

お支払方法

１．代引きの場合

• 代引きの場合、手数料３５０円が商品代金、消費税、送料のほかに必要になります。
• ご購入商品代金が5,000円（税別）以上の場合、代金引換手数料はサービス（弊店負担）とさせていただきます。

２．クレジットカード決済の場合

• クレジットカードでのお支払いは、原則としてＷＥＢ入力となります。画面上の指示に従い、決済をお願いします。

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• ＷＥＢ入力がご不安な方や苦手な方、お電話やFAXでご注文戴く方はオフライン決済（WEB入力不要）が可能です。
  ご希望の際は、オンライン決済以外をお選びいただき、備考欄にカード決済希望とお書き添えください。
  後ほどメールにて、決済の手順をお知らせいたします。
• オフライン決済の場合、カード会社名、会員番号、有効期限、ご氏名（登録名）を、メール、ファックス、電話などでお知らせいただきます。
  備考欄に時間などを指定いただきましたら、弊店よりお電話をさせていただきます。

３．PayPalでのお支払いの場合（クレジットカード、デビッドカードも使用可）

• Paypalでの決済が可能です。海外からのご入金にはPaypalのご利用をお薦めします。
  （会員以外の方も、通常のクレジットカード、デビットカードの決済に利用して戴けます）
• お支払方法にPayPalを選ばれた場合、ご注文後、３通のメールが届きます。

  （１）ご注文が無事送信されたことを伝える自動送信メール。
  （２）納期予定と送料を含むご請求金額をお伝えする正規の確認メール（from eikoudo@kyoto-music.net）
  （３）Paypalからご請求メールが届きます。

• 下記の手順でお支払いを完了してください。

  （１）PayPalからのご請求メールに、”請求書の表示および支払い”という記載があります。
  　　　　 その下のリンクをクリック戴くとINVOICE（請求書）画面が開きます。
  （２）商品内容、価格、送料などをご確認いただき問題がなければ、右上隅の”Pay Invoice”のボタンをクリック、支払方法の選択画面を開いて下さい。
  （３）Paypal会員の方は、”Pay with my PayPal account”をクリックし、Email（address）とPayPal の password を入力し、支払いが完了してください。

• Paypalのシステムを使って、クレジットカードやデビットカードで決済を行うことも可能です。
  この場合は支払方法の選択画面で”Pay with a debit or credit card”を選択し、必要事項を記入し、決済を完了してください。
• 決済完了を確認後、商品を発送させていただきます。

４．銀行振込の場合銀行振込は、原則として前払いとさせていただいております。

• 当方より返信させて頂くご注文確認メ−ルに、当方の銀行口座とご請求金額を記載させて頂きます。
• 商品の発送はご入金確認後となります。ご了承ください。
• 恐れ入りますが、振込手数料につきましてはお客様のご負担となります。ご了承ください。
• ゆうちょ銀行への振込は、ＡＴＭやゆうちょダイレクト（ネット）でご入金戴くと手数料が無料になる場合があります。（郵便振替、ゆうちょ銀行でお安く入金する方法）
• 公共施設、企業など各種団体さまのご購入は後払いも可能です。ご相談がある場合はご遠慮なくご連絡ください。

５．郵便振替の場合

• 郵便振替は前払いもしくは後払い、両方にご使用いただけます。
  お手数ですが、備考欄に前払いか後払いかのご希望をお書きください。
• 前払いの場合は、当方より返信させて頂くご注文確認メ−ルに、当方の郵便振替口座とご請求金額を記載させて頂きます。
  郵便局様の都合で、ご入金の確認に２〜３日ほどかかりますので、お急ぎの場合はお控えをＦＡＸしてください。
• 後払いは、当店とのお取引が２回目以降のお客様でご請求金額が総額 10,000円以下の場合にお使いいただけます。
  また海外へのご発送時にはご使用になれません。
• 後払いの場合は、商品発送時に郵便振替用紙を同封させていただきます。
  商品到着後１週間程度をめどにお近くの郵便局よりお振替ください。
  振替手数料は、ご注文の商品代金が、2,400円（税別）以下の場合はお客様のご負担、
  2,400円（税別）を超える場合は弊店負担でお願いしております。（お客さまへ。お詫びとお願い）
• 郵便振替は、ＡＴＭやゆうちょダイレクト（ネット）でご入金戴くと手数料が無料になる場合があります。（郵便振替、ゆうちょ銀行でお安く入金する方法）

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• プレゼントなどで、ご注文者が、発送先のお客さまと異なり、かつクレジットカードなどのご使用をご希望なされない場合、
  郵便振替や銀行振込などによる前払いが可能です。 お気軽にご相談ください。
• 公共施設、企業など各種団体さまのご購入で、後払いなどお支払方法のご相談がある場合はご遠慮なくご連絡ください。

配送方法及び送料について

１．軽量のものは、原則として郵パケット便にてお届けします（ＣＤで４枚ぐらい。ＤＶＤ３枚ぐらいが目安です）

２．上記を越える商品については宅配便を用いさせて頂きます

３．代引きの場合

代金引換郵便、もしくは宅配便にてご送付させて頂きます。
代引き料金は３５０円です。
ご購入の商品代金が5,000円（税別）以上の場合、代金引換手数料はサービス（弊店負担）となります。
なお、宅配便発送は、1回目の配達から時間指定が可能です
また代金引換郵便、宅配便、共に再配達が可能で、再配達時には時間指定が可能です。

４．ご来店の場合

もちろん、送料は必要ありません。ご来店をお待ちしております。

５．海外へのご発送の場合

• 海外への直接発送はＥＭＳ国際郵便もしくはeパケット便にて発送させていただきます。
• 海外への送付をご希望の方は、メール、お電話、ＦＡＸのいずれかで、
  お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご注文品をお知らせください。
  ホームページからご注文戴く際は、都道府県は適当に入力戴き、住所記入のフリースペースに正確なご住所を記載してください。
• お支払いは原則として、PayPalもしくはクレジットカードでのお支払いとなります。
  WEB上での決済は、全てPayPaのシステムを通じて行っていただきます。
  （PayPal会員以外の方もクレジットカード、デビッドカードがあればご利用いただけます）
• クレジットカード決済はお電話などでカード情報をお伺いする方法でも可能です。

キャンセル・返品について

• ご注文日より３０日以内のキャンセルはお受けできません。
• 新作のご予約についても、一度ご予約いただいた商品は取り消せません。
• 商品の性格上、返品はお受けできませんのでご了承ください。

不良品、誤出荷

• 不良品、誤出荷については、当店及びメーカーに過失がある場合のみ、ご対応させていただきます。
• お届けいたしました商品に不都合がある場合は、商品到着後３日以内に当店へご連絡ください。
• 良品がある場合は、送料当方負担にて良品と交換させていただきます。
• 商品の特性上、良品が手配できない場合があります。申し訳ありませんが、代金を返金させていただきます

個人情報の管理

お客様からご提供いただきました個人情報は、当通販以外には一切利用いたしません。
当店にて２年以上お取引のなかったお客様のデータは、当店データベースより削除いたします。ご安心ください。

免責事項

当サービスのご利用により、お客様がいかなる損害を受けた場合にも、当店は一切損害賠償などの責任を負わないものとします。